Внимание! Обращаем Ваше внимание, что за всеми ответами на Ваши вопросы, Вы должны обращаться к своему СПОНСОРУ. Если Ваш спонсор не знает ответов, тогда нужно обратиться к вышестоящему спонсору и так далее пока не найдете ответ на свой вопрос. Также можно обратиться в чат и в крайний случай воспользоваться системой - TICKET!
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Скайп для связи -
alla.zdanovichi
Email для связи -
Amaranthus60@gmail.com
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Канал нашей команды на youtube - https://www.youtube.com/channel/UChJS7IK5EUVhiXdVaFLa2Eg
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
У нашей команды AGN Smart Team созданы группы и странички в социальных сетях. В них вы сможете получать новую информацию по работе в компании и следить за развитием компании - Argentglobalnetwork.
Закрытая группа в Facebook для партнеров компании - https://www.facebook.com/groups/AGNSmartTeam/
Страничка нашей команды в Facebook для всех - https://www.facebook.com/agnsmartteamru
Добавляйтесь, ставьте лайки, комментируйте и приглашайте своих партнеров!
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
В связи с тем, что у нас в бек-офисе включили функцию - SUPPORT, по всем вопросам Вы можете обращаться только в него и отправлять свои сообщения с указанием - темы сообщения, свои данные пишите на АНГЛИЙСКОМ, свою просьбу на РУССКОМ, если по какой то причине система ТИКЕТ не работает, значит нужно написать в русский саппорт. Инструкции Вы найдете ниже:
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1. Заходим на свой EMAIL (электронную почту)
2. В строку - кому, вставляем - argentglobalnetwork.ru@gmail.com
3. В строку - тема, пишим - Верификация
4. Там, где текст, пишим:
Здравствуйте!
Мое имя - Имя Фамилия на английском, как в бек-офисе
username - ваш юзернейм (логин) в компании
email - ваша электронная почта
Прошу Вас проверить мои документы для верификации аккаунта. Документы прилагаются ниже.
Спасибо!
5. Прикрепляете документы:
Для подтверждения личности - скан паспорта, загран паспорта или водительского удостоверения.
Для подтверждения адреса проживания - скан квитанции об оплате комунальных услуг(данные должны быть напечатаны и должна быть печать)или банковская выписка(данные должны быть напечатаны и должна быть печать) или скан лицевой строны именной банковской карты.(прописка с паспорта не проходит).
Все сканы документов должны быть цветными и хорошего качества. Не привышать размер 3 мБ. Запрещено использовать программы для подделки документов, за такое сразу удаление!
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Адреса саппортов:
argentglobalnetwork.ru@gmail.com - русский суппорт (общие вопросы)
support@argentglobalnetwork.com - английский саппорт (общие вопросы)
1. Раздел "КОМУ" - пишим адрес электронной почты саппорта.
2. Раздел "ТЕМА" - пишим тему письма ( тему нужно писать на английском или на русском в зависимости от саппорта)
3. Пишим текст (английский или русский в зависимости от адреса саппорта):
Здравствуйте!
Мое имя - ваше Имя и Фамилия как указана в бек-офисе
Username - ваш логин в компании Argentglobalnetwork
Email - ваш адрес электронной почты, которую вы указывали при регистрации в компании
Далее нужно кратко написать вашу проблему и попросить ее решить (культурно)
Не забудьте написать в конце текста - Спасибо!
Если необходимо, то прикрепите к письму скриншоты по данной проблеме или вопросу!!!
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Если вы выполнили условие промоушена вам нужно написать и отправить письмо в русский саппорт.
Инструкция:
1. Заходим на свой EMAIL (электронную почту)
2. В строку - кому, вставляем - argentglobalnetwork.ru@gmail.com
3. В строку - тема, пишим - Активация бонусного пакета по промоушену 72 часа
4. Там, где текст, пишим:
Здравствуйте!
Мое имя - Имя Фамилия на английском, как в бек-офисе
username - ваш юзернейм (логин) в компании
email - ваша электронная почта
Я зарегистрировался(ась), в течении 72 часов оплатил(а) статус Silver за 10$ и купил(а) рекламный пакет Basic за 150$
Прошу Вас активировать мне бонусный пакет согласно условий промоушена. Я партнер с команды Fira Smart.
Спасибо!
И обязательно прикрепите скрин с бек офиса страницы - Reports - Transactions log.
Как узнать, что бонусный пакет активировали:
1. или вам придет письмо на емайл адрес
2. в бек офисе вверху по середине, где синия полоса будет такая надпись - "150$ 0 дней" Если не разместили объявление, то обязательно разместите!
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Если у вас бонусный пакет остановился на 25-й неделе. Нужно:
1. в разделе - Reports - Transactions log проверить дату, когда пакет был активирован. Эту дату сравнить с датой остановки пакета и высчитать срок работы пакета. Бонусный пакет работает 26 недель. Возможно вы оплатили первый раз статус позже чем нужно было и ваш пакет работал в холостую некоторое время.
2. если все таки у вас активация пакета совпадает с моментом оплаты статуса, то есть пакет действительно не доработал 1 неделю, то вам нужно написать письмо в русский саппорт - argentglobalnetwork.ru@gmail.com в письме указать свои личные данные + написать текст, в котором нужно описать проблему и попросить ее решить + прикрепить скрин с бек офиса, где видно будет статистику работы бонусного пакета.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Скайп для связи -
alla.zdanovichi
Email для связи -
Amaranthus60@gmail.com
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Канал нашей команды на youtube - https://www.youtube.com/channel/UChJS7IK5EUVhiXdVaFLa2Eg
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
У нашей команды AGN Smart Team созданы группы и странички в социальных сетях. В них вы сможете получать новую информацию по работе в компании и следить за развитием компании - Argentglobalnetwork.
Закрытая группа в Facebook для партнеров компании - https://www.facebook.com/groups/AGNSmartTeam/
Страничка нашей команды в Facebook для всех - https://www.facebook.com/agnsmartteamru
Добавляйтесь, ставьте лайки, комментируйте и приглашайте своих партнеров!
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
В связи с тем, что у нас в бек-офисе включили функцию - SUPPORT, по всем вопросам Вы можете обращаться только в него и отправлять свои сообщения с указанием - темы сообщения, свои данные пишите на АНГЛИЙСКОМ, свою просьбу на РУССКОМ, если по какой то причине система ТИКЕТ не работает, значит нужно написать в русский саппорт. Инструкции Вы найдете ниже:
1. выбрать раздел
2. выбрать язык (для тех, кто создает тикет первый раз)
3. создать тикет
4. образец тикета
5. просмотр тикета
6. видео инструкция, как создать тикет - СМОТРЕТЬ !!!
Если вам нужно пройти верификацию аккаунта воспользуйтесь этой инструкцией:
1. Заходим на свой EMAIL (электронную почту)
2. В строку - кому, вставляем - argentglobalnetwork.ru@gmail.com
3. В строку - тема, пишим - Верификация
4. Там, где текст, пишим:
Здравствуйте!
Мое имя - Имя Фамилия на английском, как в бек-офисе
username - ваш юзернейм (логин) в компании
email - ваша электронная почта
Прошу Вас проверить мои документы для верификации аккаунта. Документы прилагаются ниже.
Спасибо!
5. Прикрепляете документы:
Для подтверждения личности - скан паспорта, загран паспорта или водительского удостоверения.
Для подтверждения адреса проживания - скан квитанции об оплате комунальных услуг(данные должны быть напечатаны и должна быть печать)или банковская выписка(данные должны быть напечатаны и должна быть печать) или скан лицевой строны именной банковской карты.(прописка с паспорта не проходит).
Все сканы документов должны быть цветными и хорошего качества. Не привышать размер 3 мБ. Запрещено использовать программы для подделки документов, за такое сразу удаление!
ВНИМАНИЕ!!! Прежде чем писать в саппорт УБЕДИТЕСЬ лично, что есть данная проблема. С начала сами все проверьте, если не можете решить проблему или вопрос - возможно этот вопрос поможет вам решить спонсор или выше стоящий спонсор. Если проблема не решается и нет ответа на вопрос, только тогда пишите в саппорт!
Инструкция: "Как правильно писать письмо в саппорт"
argentglobalnetwork.ru@gmail.com - русский суппорт (общие вопросы)
support@argentglobalnetwork.com - английский саппорт (общие вопросы)
1. Раздел "КОМУ" - пишим адрес электронной почты саппорта.
2. Раздел "ТЕМА" - пишим тему письма ( тему нужно писать на английском или на русском в зависимости от саппорта)
3. Пишим текст (английский или русский в зависимости от адреса саппорта):
Здравствуйте!
Мое имя - ваше Имя и Фамилия как указана в бек-офисе
Username - ваш логин в компании Argentglobalnetwork
Email - ваш адрес электронной почты, которую вы указывали при регистрации в компании
Далее нужно кратко написать вашу проблему и попросить ее решить (культурно)
Не забудьте написать в конце текста - Спасибо!
Если необходимо, то прикрепите к письму скриншоты по данной проблеме или вопросу!!!
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Если вы выполнили условие промоушена вам нужно написать и отправить письмо в русский саппорт.
Инструкция:
1. Заходим на свой EMAIL (электронную почту)
2. В строку - кому, вставляем - argentglobalnetwork.ru@gmail.com
3. В строку - тема, пишим - Активация бонусного пакета по промоушену 72 часа
4. Там, где текст, пишим:
Здравствуйте!
Мое имя - Имя Фамилия на английском, как в бек-офисе
username - ваш юзернейм (логин) в компании
email - ваша электронная почта
Я зарегистрировался(ась), в течении 72 часов оплатил(а) статус Silver за 10$ и купил(а) рекламный пакет Basic за 150$
Прошу Вас активировать мне бонусный пакет согласно условий промоушена. Я партнер с команды Fira Smart.
Спасибо!
И обязательно прикрепите скрин с бек офиса страницы - Reports - Transactions log.
Как узнать, что бонусный пакет активировали:
1. или вам придет письмо на емайл адрес
2. в бек офисе вверху по середине, где синия полоса будет такая надпись - "150$ 0 дней" Если не разместили объявление, то обязательно разместите!
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Если у вас бонусный пакет остановился на 25-й неделе. Нужно:
1. в разделе - Reports - Transactions log проверить дату, когда пакет был активирован. Эту дату сравнить с датой остановки пакета и высчитать срок работы пакета. Бонусный пакет работает 26 недель. Возможно вы оплатили первый раз статус позже чем нужно было и ваш пакет работал в холостую некоторое время.
2. если все таки у вас активация пакета совпадает с моментом оплаты статуса, то есть пакет действительно не доработал 1 неделю, то вам нужно написать письмо в русский саппорт - argentglobalnetwork.ru@gmail.com в письме указать свои личные данные + написать текст, в котором нужно описать проблему и попросить ее решить + прикрепить скрин с бек офиса, где видно будет статистику работы бонусного пакета.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Комментариев нет:
Отправить комментарий